Sosyal medya, markanızın kişiliğini gösterdiği ve müşterileriyle doğrudan konuştuğu yerdir. Her platformda olmak yerine hedef kitlenizin gerçekten vakit geçirdiği platformlarda tutarlı ve değerli olmak daha etkilidir.
Bu hizmet kimler için?
- Sosyal medya hesaplarını düzenli ve profesyonel yönetemeyen markalar
- Marka sesini yeniden tanımlamak veya yenilemek isteyen şirketler
- LinkedIn'de sektör otoritesi kurmak isteyen B2B firmaları ve yöneticiler
Neler yapıyoruz?
Strateji
Hedef kitle, rakip ve içerik denetimiyle başlıyor; marka sesi rehberi, içerik sütunları ve platform bazlı rolleri tanımlıyoruz. Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube ve X için ayrı hedefler belirliyoruz.
İçerik takvimi ve üretim
Aylık içerik takvimi, metinler, görsel tasarım ve kısa video (Reels, Shorts, TikTok) kurguları hazırlıyoruz. Yayın öncesi onay akışı paylaşımlı bir takvim üzerinden ilerler.
Topluluk yönetimi
Yorum ve direkt mesajların belirlenen sürelerde yanıtlanması, olası kriz durumları için yanıt senaryoları ve müşteri hizmetleriyle eskalasyon akışı.
Ölçüm
Erişim, etkileşim ve takipçi değişimini; web sitesi trafiği, profil ziyaretleri ve dönüşümlerle birlikte raporluyoruz.
Süreç
- Keşif: Marka, hedef kitle ve rakip analizi.
- Strateji: Marka sesi, içerik sütunları, platform planı.
- Üretim: Aylık takvim, onay, yayın.
- Topluluk: Günlük yorum ve mesaj yönetimi.
- Rapor: Aylık performans ve içerik öğrenimleri.
Neleri teslim ediyoruz?
- Sosyal medya stratejisi ve marka sesi rehberi
- Aylık içerik takvimi ve üretilmiş içerikler
- Topluluk yönetimi ve kriz yanıt senaryoları
- Aylık rapor